一．負責24小時監(jiān)視消防主機報警信號及商場保安攝像監(jiān)控系統(tǒng)。
　　二．熟練和掌握中央監(jiān)控、消防報警等設備的技術性能及操作方法，熟悉本商場的'地形環(huán)境，消防設施設備的分布情況及擺放點。
　　三．正確使用和保管好本崗位所使用的設備和其它物品，當班者應對使用的設備和物品負有全部責任，交接班時應對物品的種類、數(shù)量及完好程度進行檢查登記。
　　四．當值時必須高度集中精力，嚴密注視監(jiān)控屏上各種動態(tài)情況，及時通報各有關崗位，消防系統(tǒng)報警或接到報警電話，應立即用對講機通知就近的安防員趕赴現(xiàn)場予以確認，同時做好詳細記錄。
　　五．與固定崗、巡邏崗經(jīng)常保持聯(lián)系，隨時通報有關情況，處理各類事件，并及時報告領班。
　　六．對監(jiān)控、報警儀器做好經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作。當監(jiān)控報警儀器發(fā)生故障時，應立即通知維修部門，協(xié)助維修部門盡快排除故障，并做好詳細記錄。
　　七．對于聯(lián)系工作的電話，要熱情禮貌地應答接待，對客人打錯或誤打的報警電話要耐心解釋，溝通要表達清楚，避免誤會。
　　八．工地時要嚴守操作規(guī)程，嚴禁違章操作而帶來之事故及設備損壞，由當事者負責，并追究一切責任。
　　九．未經(jīng)部門主管允許，嚴禁任何無關人員進入消防中心，消防中心內(nèi)嚴禁打私人電話或占用消防電話。
　　十，嚴禁在監(jiān)控室內(nèi)進行非工作性質(zhì)的活動，嚴禁吸煙。